인천광역시와 사단법인 인천광역시관광협회(회장 이임혁)의 주최 및 주관하에 지난 15일 백령도에서 관광 분야 종사자들을 대상으로 ‘2023 관광분야 종사자 교육’을 진행했다. 이번 교육에서는 디지털융합교육원(원장 최재용) 최재용 원장이 초빙 돼 ‘인공지능 생성 AI 챗GPT 활용 교육’을 성공적으로 진행했다.

이번 교육에서는 관광산업이 ‘챗GPT 혁명’에 어떻게 참여해야 하는지, ASKUP 등의 생성 AI 활용을 통한 고객 관리 기법 그리고 고객에게 보낼 추석 인사 문구 작성법 등 실습을 진행했다.

인천관광협회의 최명선 사무국장은 교육에 대해 “관광업 종사자들에게 시기적절한 챗GPT 활용 실습 교육이 큰 도움이 될 것”이라며 “추후에는 보수교육을 통해 더 다양한 내용을 배울 계획”이라고 전했다.

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김진선 기자 다른기사 보기