한국 뷰티산업이 성장함에 따라 미용에 관련된 직군으로 직업을 선택하는 사람들이 큰 폭으로 증가하고 있다. 하지만 큰 관심으로 인해 수요가 증가함에 따라 발생하는 부작용도 많다. 한국소비자원이 지난 1월부터 10월20일 까지 소비자상담센터(국번없이 1372번)에 접수된 학원과 관련한 소비자의 불만 사례를 취합한 결과 입시학원(9.8%)에 이어 미용학원이5.9%로 확인되며 체계적이지 못한 일부 미용교육 시설에 대한 비판의 목소리가 높아지고 있다.

이에 미용학원 워너비뷰티아카데미 일산센터는 정기적인 자체 교육만족도 조사를 통해 수강생들에게 체계적이고 발전하는 교육시스템을 제공하며 긍정적인 평을 받고 있어 눈길을 끌고 있다.

교육만족도조사는 커리큘럼, 교과 강사의 강의준비, 수강생에 대한 인격적 대우 등에 대해 설문지 작성을 통하여 문항별 배점에 따라 만족도를 평가하고 있다. 또한 설문평가 결과의 신뢰도를 위하여 설문조사는 일산센터 최고 관리자인 센터장이 직접 취합 및 평가하여 건의와 비판에 의한 부당한 처우를 받을 가능성을 일체 차단하였다.

설문지를 통해 취합된 결과는 임직원의 인사고과에 반영하며 발 빠른 피드백을 통해 수강생들의 호평이 이어지고 있다. 최근 일산센터에서 실시된 교육만족도 결과에 따르면 만족도는 91%로 집계되었다. 또한 수강 중인 학원을 다른 사람에게 추천하고 싶다고 답한 수강생은 95%로 집계되었다.

워너비뷰티아카데미 일산센터 관계자는 ”본원의 교육만족도 조사의 취지인91%의 만족도보다 9%의 건의사항을 개선하기 위해 노력할 것이다.” 라며 ”건의사항의 경우 보완점을 파악하여 차후 같은 내용으로 건의사항이 접수되지 않도록 현실적인 시스템 등을 강구하고, 긍정적 사례의 경우 임직원들에게 공유하여 같은 사례가 이어질 수 있도록 하겠다.”라고 차별화된 교육을 제공할 것을 말하였다.

이렇게 수강생들의 목소리에 귀 기울이며 차별화된 관리시스템을 제공하고 있는 미용학원 워너비뷰티아카데미는 ㈜워너비코퍼레이션(대표이사 김현석)이 운영하고 있는 메이크업, 헤어미용, 네일아트, 피부미용 전문 미용학원 브랜드다. 미용 국가자격증 및 취업•창업 교육에 특화된 미용 교육기관으로 메이크업, 네일아트, 헤어, 피부미용 국가자격증 과목 등을 평일, 주말에 운영하고 있다.

또한, 세계 3대 미인대회라 일컫는 미스월드, 미스유니버스, 미스 수프라내셔널의 한국대표를 선발하는 미스퀸코리아, SBS가 주최하는 2019슈퍼모델선발대회의 헤어, 메이크업을 전담하는 등 다양한 실무 활동을 겸하고 있는 실력 파 교육기관임을 증명하고 있다. 이렇듯 미디어와 대형 프로모션 등의 기회를 통해 수강생들에게 다양한 현장 경험을 제공 하고 있다.

워너비뷰티아카데미는 플래그쉽 일산센터를(경기도 고양시 일산동구)를 시작으로 고양, 파주, 김포 지역의 많은 예비 아티스트를 배출하고 있으며, 노원센터(노원구 상계동)와 대구센터(대구광역시 동성로)를 연이어 오픈 하며 미용 교육을 전국적으로 제공하고 있다. 향후 세종, 천안, 광주, 순천, 전주 등을 오픈 할 예정이다. 커리큘럼, 교보재, 수강료 등에 대한 자세한 내용은 홈페이지를 통해 확인할 수 있다.

Fn투데이는 여러분의 후원금을 귀하게 쓰겠습니다.

이민영 기자 다른기사 보기