평택시청(시장 전장선) 혁신동호회 소행성 5기의 오리엔테이션에서는 특별한 강연이 있었다. 지난 2월 29일 평택시청 임직원들은 (사)행복교육중앙회 대표이며 디지털융합교육원 지도교수인 이신우 교육전문가와 함께하는 '챗GPT활용 업무효율화 혁신특강'에 참석하여, 인공지능 기술을 통한 업무 혁신의 가능성을 탐색했다.
이신우 이사장은 참석자들에게 챗GPT가 어떻게 업무 효율성을 극대화할 수 있는지, 그리고 인공지능이 우리 일상과 직업 생활에 어떤 긍정적인 변화를 가져올 수 있는지에 대해 설명했다. 강의는 챗GPT의 기초적인 이해에서부터, 실제 업무에 적용할 수 있는 구체적인 사례들에 이르기까지 다양한 주제를 아우르며 진행되었다.
특히 강조된 부분은 챗GPT를 활용한 문서 작성, 데이터 분석, 그리고 고객 서비스 개선 등이었다. 이신우 교수는 "챗GPT는 단순한 툴을 넘어서 우리의 업무 방식을 혁신적으로 변화시킬 수 있는 파트너"라며, "이를 통해 평택시청 임직원들이 보다 창의적이고 효율적인 업무 수행이 가능해질 것이다"라고 강조했다.
이날 강연에 참석한 평택시청 직원들은 챗GPT의 다양한 활용 방안에 대해 큰 관심을 보였으며, 이를 통해 일상 업무의 효율성을 높일 수 있는 구체적인 아이디어를 얻을 수 있었다. 한 참석자는 "이번 특강을 통해 평소 업무에서 겪었던 어려움을 해결할 수 있는 새로운 방법을 발견했다"며 강연에 대한 만족감을 표현했다.
평택시청의 이러한 교육적 접근은 단순히 지식 전달을 넘어서, 직원들의 창의적 사고와 혁신적 업무 방식을 장려하는 중요한 발판이 되었다. 이를 통해 평택시청은 더욱 발전적이고 효율적인 공공 서비스를 제공할 수 있는 기반을 마련했다.
이신우 교육전문가의 이번 특강은 평택시청 임직원들에게 단순한 기술 교육을 넘어, 미래 지향적인 사고와 업무 혁신을 위한 새로운 동기 부여가 되었다. 평택시청은 이러한 교육의 일환으로 직원들이 지속적으로 변화하는 기술 환경에 적응하고, 그들의 역량을 최대한 발휘할 수 있도록 지원할 계획이다.
이신우 교육전문가의 특강은 평택시청의 미래지향적인 사고와 발전적인 접근을 대표하는 사례로 남게 될 것이며, 평택시민들에게 더 나은 서비스를 제공하기 위한 직원들의 노력을 격려하는 계기가 될 것이다. 평택시청의 이러한 진보적인 자세는 공공 서비스의 품질 향상 뿐만 아니라, 평택시 전체의 지속 가능한 발전에 중요한 역할을 할 것으로 기"대된다.
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