마름모연구소(m3company)는 최근 화물 운송 서비스 플랫폼을 운영하고 있는 센디(Sendy) 측에 마케팅 자동화 솔루션인 허브스팟(Hubspot)을 구축했다.

최근 센디는 기존의 B2C 거래 외에 B2B 거래를 확장 시키기 위해 허브스팟(HubSpot)을 도입을 결정했고, 전문적인 B2B CRM 소프트웨어를 활용하여 앞으로 B2B 고객들을 더 체계적으로 관리할 예정이다.

허브스팟은 글로벌에서 많은 유저 수를 확보하고 있는 B2B CRM 솔루션으로 리드 획득, 리드 육성 등의 다양한 업무 프로세스를 체계화 시킬 수 있다. 또, 마케팅 및 영업과 관련된 다양한 업무들을 구성원들이 협업할 수 있는 인프라를 만들어 팀의 업무 효율을 높일 수 있다.

마름모연구소 김보경 팀장은 “센디의 경우 시장 내에 브랜딩이 잘되어 있고 B2B 관련 상담문의가 꾸준히 발행하고 있는 상황이라 허브스팟의 도입 효과가 클 것으로 예상된다.”며 “온보딩 이후에도 마케팅 프로세스를 개선할 부분이 있다면 지속적으로 지원할 예정”이라고 말했다.

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