해외골프여행 전문 여행사인 ‘골프그룹나비투어’ 에서 여행 서비스 품질 향상을 위해 지난 4월 자사 고객들 니즈(needs)분석 자료를 발표 하였다. 먼저 골프여행지 선호도 조사에서는 1위는 태국 골프패키지 25.6%, 그 다음 2위 일본 골프패키지 21.3%, 3위 중국 골프 패키지 15.8%, 4위 필리핀 골프패키지 14.9%, 5위 베트남 골프 패키지 13.1%, 6위 말레이시아 골프패키지 5.2%, 기타골프패키지 4.1% 순이며, 작년 기준 이용 고객은 총 2,024명으로 1회 이용 고객은 32% 648명, 2회 재방문 고객은 41% 830명, 3~4회 재방문 고객은 22% 445명, 5회이상 재방문고객은 6% 121명으로 집계 되었다고 한다.

업체 관계자 의하면, 작년 기준으로 ‘골프그룹나비투어’는 국내에서 골프여행사 중에서 재방문율이 68%이상으로 상당은 높은 이용율 보이는데, 대부분 서비스 만족도가 높고, 직영 운영 체제이다 보니 합리적인 가격 때문에 재방문 고객분들이 많다고 한다. 지역별 선호도 조사의 경우 동계 시즌 이용 고객이 많아 태국이 선호도가 높았고, 여름 시즌엔 2위, 3위를 각각 기록한 일본 또는 중국상품 문의가 많다고 한다.

이번 고객 니즈 분석을 통해 다가오는 여름철 ‘재방문 고객분들에게 감사에 의미로 여름철 해외여행을 준비 하시는 분들에게 초특가 59만원대 상품을 제공 한다고 한다.

일본 북해도 패키지 상품은 ‘에이브랜드CC’ 이며, 정규 18홀 전형적인 링크스 코스를 갖추고 있다. 구릉지대에 자리한 그린위에 서면 ‘요이치 항구’와 푸른 수평선이 훤히 내려다보이며, 페어웨이 양쪽에는 하늘을 찌를 듯 치솟은 침엽수림이 빽빽하게 들어서 있어, 마치 스코틀랜드 북방 해안의 초원에 ‘링크스’를 그대로 옮겨 놓은 듯한 착각이 들게 한다. 북해도 ‘에이브랜드CC’는 여름 시즌 일본 3대 골프장 중 하나로 손꼽는다.

중국 심양 패키지 상품은 태자하CC 클럽으로 심양 공항에서 남쪽으로 40~50분 정도 차량으로 이동하며, 요양 시내에 위치하였으며, 주변에 궁과 사찰이 있는 역사적인 도시이고, 전 코스가 강물이 코스를 감고 도는 형태로 설계 되어 해저드가 많아 난이도가 높은 전략적인 코스여서 라운딩의 재미를 한층 더해 주는 자연휴양림속 여름 시즌 NO1 골프장이다.

“골프그룹나비투어 재방문 고객 대상, 국내최초 59만원 초특가 행사” 는 5월14일까지 진행 하며, 이용 방법은 2017년-2018년 고객대상으로 상담 시 고객명 확인 후 초특가 혜택을 즉시 제공 하며, 검색 창 ‘골프그룹나비투어’ 검색을 통해 홈페이지 방문 또는 전화 문의를 하면 된다.

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정욱진 기자 다른기사 보기