권순철의 유통칼럼(69) 미래의 전자상거래는 블록체인이 성장을 견인할 것이다.
권순철의 유통칼럼(69) 미래의 전자상거래는 블록체인이 성장을 견인할 것이다.
  • 권순철 칼럼니스트
    권순철 칼럼니스트
  • 승인 2024.03.04 16:03
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블록체인은 모든 거래 내역을 투명하게 기록하고 공유하는 분산 원장 기술이다. 이를 통해 소비자들은 상품 출처, 배송 정보, 구매 후기 등을 쉽게 확인할 수 있다. 또한 정보 비대칭 문제를 해결하고 소비자들의 신뢰를 높이는 데 도움이 된다.

또한, 데이터 위변조를 방지하는 강력한 보안 기능과 분산 원장 기술은 온라인 거래에서 발생하는 사기 행위를 예방하고 소비자들의 피해를 줄이는 데 도움이 되며 단일 기관에 대한 의존도를 줄이고 시스템의 투명성과 안전성을 높이는 데 기여한다.

블록체인의 분산 원장 기술은 투명하고 안전한 거래 환경을 제공하지만, 외부 데이터에 대한 접근성이 제한적이라는 문제점을 가지고 있다. 블록체인은 이러한 외부 데이터의 접근성 문제를 오라클로 해결한다. 블록체인 외부의 실제 세계 데이터를 안전하고 신뢰할 수 있는 방식으로 블록체인 네트워크에 제공하는 역할을 하는 오라클이 블록체인 시스템에서 신뢰를 증진시키는 데 중요한 역할을 한다.

오라클은 블록체인 네트워크가 직접 접근할 수 없는 외부 데이터, 예를 들어 날씨 정보, 금융 시장 데이터, 물류 정보 등 다양한 유형의 데이터를 제공하고, 외부 데이터의 정확성과 신뢰성을 검증하여 블록체인 네트워크에 안전하게 전달하며, 외부 데이터 공급 과정에서 발생할 수 있는 보안 위험을 방지하고 데이터 위변조를 막는다. 이는 스마트 계약을 실행하는 데 필요하며 블록체인 활용 가능성을 다양한 분야로 확대한다.

 

블록체인은 자체적으로 실제 데이터와 연결할 수 없다. / 이미지 출처: chainlink
블록체인은 자체적으로 실제 데이터와 연결할 수 없다. / 이미지 출처: chainlink

오라클 기술은 전자상거래 시장에 다음과 같은 혁신적인 변화를 가져올 것이다.

첫째, 투명한 상품 정보를 제공한다. 오라클을 통해 상품 생산 정보, 유통 정보, 검증 정보 등을 블록체인에 기록하여 투명하게 공개함으로써 소비자들은 상품의 진위 여부를 쉽게 확인할 수 있으며, 위조 상품 유통 방지, 상품 품질 관리, 원산지 추적 등의 효과를 기대할 수 있다.

둘째, 안전한 결제 시스템을 구축한다. 블록체인의 암호화 기술과 오라클의 데이터 신뢰성을 결합하여 안전하고 투명한 결제 시스템을 구축할 수 있다. 이는 온라인 결제 시 발생하는 사기 행위를 예방하고 소비자들의 신뢰를 높일 수 있으며, 비트코인, 이더리움 등의 가상화폐 결제를 지원하고 국경 간 결제를 간소화할 수 있다.

셋째, 효율적인 물류관리가 가능하다. 오라클을 통해 상품 배송 정보를 실시간으로 추적하고 블록체인에 기록함으로써 소비자들은 상품 배송 상황을 쉽게 확인할 수 있으며, 배송 과정에서 발생하는 분실, 지연, 도난 등의 문제를 예방하고 효율적인 물류 관리를 가능하게 한다.

넷째, 신뢰할 수 있는 고객 후기 관리가 가능하다. 오라클을 통해 고객 후기를 투명하게 관리하고 위조 후기를 방지함으로써 소비자들은 진짜 고객들의 후기를 참고하여 구매 결정을 내릴 수 있으며, 업체는 고객 후기를 분석하여 상품 개선 및 마케팅 전략 수립에 활용할 수 있다.

다섯째, 자동화 거래 시스템 구축이 가능하다. 오라클을 통해 스마트 계약을 실행하여 자동화된 거래 시스템을 구축할 수 있다. 이는 계약 조건 충족 시 자동으로 계약이 실행되므로 거래 과정을 간소화하고 분쟁 발생 가능성을 줄일 수 있다.

하지만, 외부 데이터를 온체인으로 들어오려면 외부 데이터를 검증해 줄 검증인이 있어야 하고 검증인 또한 믿을 수 있는지 판별해야 한다. 검증인의 실수로 정확하지 않은 데이터가 들어오게 되면 블록체인 내 신뢰 문제가 발생한다. 이것이 블록체인 생태계 확장에 꼭 필요한 문제이자 해결해야 할 부분 중 하나이다.

권순철 칼럼니스트

 

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