노인 교육 전문기관으로 어르신을 위한 다양한 교재·교구 개발 및 교육프로그램을 개발 등 도전과 성장을 거듭하고 있는 사회적 기업인 ‘우리마더’(대표 봉정여)는 2023년에 돌봄 직종의 ‘병원동행매니저’를 양성하고 2024년 1월부터 병원동행서비스를 매칭하기 시작했다.

병원동행서비스는 1인 가구 및 노인가구들의 증가하면서 이들이 겪는 의료 고충을 해소에 도움을 주고 있다. 개인이 의료기관을 방문할 때 안전하고 편리하게 의료서비스를 받을 수 있도록 전문자격을 취득한 동행 매니저가 동행하며, 병원 진료, 건강검진, 미 입원 시술 및 입·퇴원 등 보호자의 도움이 필요한 경우 동행 매니저가 보호자의 역할을 수행하는 전문 서비스이다.

‘병원동행서비스’는 누가 좋아할까? ‘우리마더’ 관계자에 의하면 “일반일들을 대상으로 수요조사를 실시했는데 자녀들이 너무 좋아해요, 병원 갈 때마다 연차를 쓰고 나가야 했고, 매번 병원에 어떻게 모시고 가야 하나 걱정이었는데 이런 서비스가 있어 가족처럼 부모님과 동행해 준다니 병원 동행에 대한 부담이 싹 줄어들었어요”라고 말했다.

부모뿐만 아니라 1인 가구인 ‘A’씨도 “병원에 검사받으러 보호자와 함께 가야 하는 경우가 있을 때 난감했는데 병원동행서비스 덕분에 마음이 놓인다”라고 말했다.

이렇게 병원동행서비스에 대한 관심이 점점 높아지면서 서비스 문의와 매니저양성교육에 대한 문의가 늘어나고 있다고 한다. 우리마더는 그동안의 노인 교육 전문기관의 경험을 살려 전문성 있는 매니저 양성과 병원동행서비스를 빠르게 연결해 나가며 성장하고 있다.

지금까지 강원도를 중심으로 매니저를 양성했으나 3월부터는 전국을 대상으로 병원동행매니저 양성 교육을 진행할 예정이며, 매니저 양성을 함께해 나갈 교육원들도 모집 중이다.

우리마더가 병원동행매니저 양성과 동행 서비스를 한 곳에서 진행해 누군가에게는 취업 지원, 누군가에게는 병원동행서비스로 우리 사회의 공백없는 일상생활 돌봄에 도움을 주는 기업으로 성장하길 바란다.

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김진선 기자 다른기사 보기