소속기관의 위법, 부당한 행정행위로 권익을 침해받은 경우 신청 가능
행정 통제 기능, 갈등 해결을 위한 조정, 행정 개혁 등의 기능
행정 통제 기능, 갈등 해결을 위한 조정, 행정 개혁 등의 기능
용인특례시(시장 이상일) ‘옴부즈만’이란?
용인특례시와 그 소속기관(권한을 위탁·위임받은 법인, 단체, 기관 및 개인 포함)의 위법, 부당한 행정행위로 인해 시민의 권리나 이익이 침해되었을 때, 제3의 중립적 입장에서 이를 조사하여 시정하게 함으로써 침해받은 권익을 구제하는 민원 조사관이다,
설치 근거는 『용인시 옴부즈만 구성 및 운영에 관한 조례』(2017.08.07.), 『용인시 옴부즈만 구성 및 운영에 관한 조례 시행규칙』(2017.12.18.)이며, 구성인원은 7명 이내로 임기·신분은 4년(단임), 비상임 명예직이다.
주요 기능은 ▲ 행정 통제 기능(위법·부당한 처분에 대하여 해당 기관에 시정 권고, 행정감시) ▲ 갈등 해결을 위한 조정(주민과 행정기관, 이해관계집단 간 갈등을 중립적인 입장에서 조정) ▲ 행정 개혁(위법·부당한 행정관행, 불합리한 제도에 대해 의견표명, 시정 권고) 등이다.
주요 업무는 시 및 소속기관에 관한 고충 민원의 조사와 처리, 고충 민원과 관련된 시정 권고 또는 의견표명, 고충 민원의 처리 과정에서 관련 행정제도 및 그 제도의 운영에 개선이 필요하다고 판단되는 경우, 이에 대한 권고 또는 의견표명, 옴부즈만이 처리한 고충 민원의 결과 및 행정제도의 개선에 관한 실태조사와 평가 등이다.
신청방법은 용인시 홈페이지(옴부즈만 검색)나 직접 방문, 우편, 팩스로 하면 되며 기타 문의사항은 용인시청 감사관 청렴조사팀으로 하면 된다.
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