미디어북(대표 정상훈)에서는 라이브커머스 시대에 발 맞춰 신간 「지금은 라이브 커머스 시대」를 출간했다. 저자로는 소상공인마케팅연수원 이종선 대표, 에스와이미디어 정소영 대표, 하린교육 이소희 대표, 소셜앤비즈 윤성임 대표, (주)모두커뮤니케이션 이효진 대표, 에프티앤씨(주) 황영오 대표 등 전문가들이 참여했다.
코로나19는 우리 생활 깊숙이 파고들면서 디지털, 비대면, 언택트, 온택트, 온라인, 줌 원격교육, 포스트코로나 등의 키워드를 만들어 내면서 삶의 방식을 바꿔 놓았다. 하지만 사람들은 새로운 생활방식에 적응해나갔고 온라인과 온택트의 세상은 더욱 빠르게 열리기 시작했다.
외부활동이 어려워지면서 집 콕 생활이 늘어났고 디지털기기를 사용하는 시간도 스마트폰의 앱을 이용해 온라인에서 활동하는 시간도 늘어났다. SNS 활동은 페이스북, 인스타그램, 블로그, 유튜브 등을 이용하는 시간이 증가했으며 특히 모바일 쇼핑의 이용시간이 눈에 띄게 증가했다.
스마트폰을 이용해 상품을 몇 번만 터치하고 나면 택배로 집 앞까지 상품이 도착하는 편리한 세상이다. 특히 ‘나홀로 족’과 ‘MZ세대’는 TV보다 스마트폰에 익숙해있다. 세상의 트랜드는 이제 모바일 쇼핑에서 좀 더 진화한 모바일 라이브쇼핑으로 옮겨가고 있다. TV홈쇼핑이 모바일 라이브 커머스와 경쟁해야 한다는 의미이다. 2~3년 후에는 메타버스에서 상품을 판매하고 구매하는 시대가 올 수도 있을 것 같다.
이종선 저자는 “지금은 라이브커머스 시대입니다. 지금 시대의 모든 소상공인들이 이 책을 보면서 스마트폰을 이용해 상품 판매기법을 배우고 이것이 매출 향상으로 이어져 소득이 증가돼 삶의 질이 향상되길 바랍니다. 라이브커머스의 기초에서부터 판매에 이르기 까지 다양한 내용을 담았으니 큰 도움이 될 것이라 봅니다”라고 전했다.
또한 윤성임 저자는 “경쟁에서 이기기 위해서는 내가 먼저 라이브 커머스를 시작해야 합니다. 그러기 위해서는 바로 시장선점이 필요하며 쇼핑호스트라는 직업도 이제는 전문가만이 하는 시대가 아니라 일반인들도 조금만 공부하면 누구나 할 수 있는 분야가 됐습니다. 모든 분들에게 사이버공간은 열려있습니다. 온라인과 사이버 상점을 활용한 라이브커머스로 고객들을 만나는 접점을 찾는 것이 바로 소상공인들이 나아가야 할 방향입니다”라고 전망했다.
책의 구성을 살펴보면 5개 파트와 부록으로 파트 1 라이브커머스에서는 라이브 커머스, 1인 방송 장비와 상품소싱, 파트 2 라이브 커머스 플랫폼별 세팅에서는 네이버 쇼핑라이브 방송하기, 기타 라이브 플랫폼으로 방송하기를 소개하고 있다.
파트 3 라이브 커머스 셀러 실전 방송하기에서는 모바일쇼핑호스트, 사례로 보는 라이브 커머스, 파트 4 매출을 높이는 판매 전략에서는 USP만 잘 잡아도 매출이 오른다, 큐시트 활용하기, 골든타임 이용하기, 오프닝과 후킹 전략, 판매하는 상품에 대해 정확한 정보로 설명하라, 채팅으로 소통하기를 담았다.
파트 5 상품 카테고리별 판매방법에서는 식품, 건강식품, 패션잡화, 화장품, 가전제품, 농특산물, 유아용품의 판매방법을 소개하고 있고 부록으로 네이버 쇼핑라이브 통계 용어 정의, 모바일쇼핑호스트 자격증에 대해 다뤘다.
디지털기기의 증가와 각종 플랫폼, 스마트폰의 다양한 앱들로 인해 피로감을 느끼기도 하지만 우리의 생활은 그만큼 스마트폰과 친숙해져 가면서 모든 업무는 온라인과 오프라인의 협업이 형성되고 있고 우리 생활은 이제 디지털과 밀접해져 있다.
쇼핑몰도 오픈마켓에서 독립형·임대형 쇼핑몰로 다양해지면서 판매되는 상품도 그 종류와 품목이 수없이 많다. 쇼핑몰의 상세 이미지만 보고 구입하는 시대에서 스마트폰의 라이브쇼핑에 올라온 상품을 보고 소비자들이 상품을 구매하는 시대로 변화하고 있다.
이로써 6인의 전문가들이 모여 출간한 신간 「지금은 라이브 커머스 시대」는 라이브커머스 기초부터 판매전략 및 판매방법에 이르기까지 다양한 방법들을 제시하고 있어 지금 라이브커머스를 준비하거나 혹은 이미 시작했다 해도 성공적인 운영을 위해 큰 도움이 될 것으로 보인다.
도서명 : 「지금은 라이브 커머스 시대」 / 출판사 : 미디어북 / 저자 : 이종선, 정소영, 이소희, 윤성임, 이효진, 황영오 공저
정가 : 18,000원 / 판형 : 4X6배판 / 페이지 : 304 / 출판일 : 2021년 7월 22일 / ISBN : 979-11-89888-19-0 03320
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