미국매트리스 해외직구 대표 쇼핑몰 '룸에이' 가 e커머스 시장에서 부상하고 있다. 해외직구 고객들이 매년 늘면서, 장벽이 많이 낮아졌지만 여전히 남아있던 불안전한 결제 및 배송의 단점을 개선한 룸에이는 '빠른 한국도착 상품' 시행으로 지방권역 지정일 배송까지 꾸준히 늘리고 있는 동시에, 소비자피해보상 보험 가입, 무이자 할부결제 서비스 등으로 성장에 가속이 붙었다.

해외직구의 가파른 시장 확대로 과거 일부 품목에 머물러 있던 구매범위가 확장한 것도 성장의 이유 중 하나다. 다변화하는 직구 시장의 동향, 고객 니즈 등을 파악하며 차별화된 상품 경쟁력 제고를 도모하는 '룸에이' 는 하나의 온라인 쇼핑문화로 자리 잡은 직구쇼핑의 새로운 시대를 열고자 노력을 다하고 있다는 포부를 밝혔다.

자체 창고, 지점을 두는 재고 운영매장과의 차별화로 미국 각 브랜드 사에서 오더 후 제작되어 나온 박스포장 상태 그대로 고객 안방까지 직배송을 시행하며 리퍼 및 재고 매트리스를 완벽 차단한 미국 직배송 서비스로 많은 인기를 얻고 있다.

미국매트리스 브랜드 중에서도 가장 잘 알려져 있는 4대 브랜드 스턴스앤포스터 리저브 햅번, 템퍼페딕 프로 어댑트, 씰리 리스폰스 퍼포먼스, 썰타 매트리스 등 검증된 브랜드만을 선보이고 있다.

국내 전용 카드 사용, 무이자 할부 가능, 소비자피해보상보험 가입, 품질보증서 발급 등으로 안전한 결제시스템과 사후서비스의 편의를 높인 룸에이는 관세청 수입신고 통관 완료 후 전국 2인 1조 서울, 인천 등 전국 2인 1조 무료 설치를 지원하고 있다.

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신민재 다른기사 보기