[빅데이터투데이 ] 면세점 2022년 7월 브랜드평판 분석... 1위 롯데면세점, 2위 신세계면세점,3위 신라면세점
[빅데이터투데이 ] 면세점 2022년 7월 브랜드평판 분석... 1위 롯데면세점, 2위 신세계면세점,3위 신라면세점
  • 구재석 기자
    구재석 기자
  • 승인 2022.07.01 15:00
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국내 면세점 브랜드평판 2022년 7월 빅데이터 분석결과, 1위 롯데면세점 2위 신세계면세점 3위 신라면세점으로 분석됐다.​

한국기업평판연구소는 신제품런칭센터와 함께 2022년 6월 1일부터 2022년 7월 1일까지의 국내 면세점 7개 브랜드 빅데이터 6,782,712개를 분석하여 소비자들의 브랜드 참여와 소통량, 브랜드 확산량을 측정했다. 지난 6월 면세점 브랜드 빅데이터 6,589,564개와 비교하면 2.93% 증가했다.​

브랜드에 대한 평판은 브랜드에 대한 소비자들의 활동 빅데이터를 참여가치, 소통가치, 소셜가치, 시장가치, 재무가치로 나누어 분석했다. 브랜드평판지수는 소비자들의 온라인 습관이 브랜드 소비에 큰 영향을 끼친다는 것을 찾아내서 브랜드 빅데이터 분석을 통해 만들어진 지표이다. 브랜드에 대한 긍부정 평가, 미디어 관심도, 소비자끼리 소통량, 소셜에서의 대화량, 커뮤니티 점유율, 사회적 공헌도를 측정하여 분석했다. ​​

면세점 평판조사에서는 참여지수와 미디어지수, 소통지수, 커뮤니티지수, 사회공헌지수로 분석했다. 신제품런칭센터가 진행한 브랜드 채널에 대한 평가와 브랜드 디지털 트랜스포메이션 평가도 포함됐다.​

2022년 7월 면세점 브랜드평판 순위는 롯데면세점, 신세계면세점, 신라면세점, 제주공항면세점, 현대백화점면세점, 동화면세점, 신라아이파크면세점 순이었다.​

​1위, 롯데면세점 브랜드는 참여지수 181,582 미디어지수 247,740 소통지수 346,052 커뮤니티지수 1,041,086 사회공헌지수 161,686이 되면서 브랜드평판지수 1,978,145로 분석됐다. 지난 6월 브랜드평판지수 1,659,913과 비교하면 19.17% 상승했다. ​

2위, 신세계면세점 브랜드는 참여지수 92,871 미디어지수 149,800 소통지수 232,221 커뮤니티지수 967,013 사회공헌지수 77,412가 되면서 브랜드평판지수 1,519,317로 분석됐다. 지난 6월 브랜드평판지수 1,512,490과 비교하면 0.45% 상승했다.

3위, 신라면세점 브랜드는 참여지수 143,895 미디어지수 208,640 소통지수 228,510 커뮤니티지수 512,114 사회공헌지수 52,527이 되면서 브랜드평판지수 1,145,687로 분석됐다. 지난 6월 브랜드평판지수 1,368,932와 비교하면 16.31% 하락했다.​

​​4위, 제주공항면세점 브랜드는 참여지수 119,619 미디어지수 170,852 소통지수 224,427 커뮤니티지수 598,510 사회공헌지수 13,010이 되면서 브랜드평판지수 1,126,418로 분석됐다. 지난 6월 브랜드평판지수 1,007,353과 비교하면 11.82% 상승했다.

5위, 현대백화점면세점 브랜드는 참여지수 20,006 미디어지수 47,135 소통지수 44,700 커뮤니티지수 527,020 사회공헌지수 34,147이 되면서 브랜드평판지수 673,009로 분석됐다. 지난 6월 브랜드평판지수 698,794와 비교하면 3.69% 하락했다.

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