[김진희의 피플 인사이트] 미술을 전공한 경영학 박사, 챗GPT 강사 강미숙

Q. 인공지능 강사로서 디지털 교육 분야에 처음 관심을 가지게 된 계기는 무엇인가요?

A. 2022년 챗GPT의 등장 이후 미술 전공자로서 AI가 만들어 내는 이미지, 음악, 문학 등이 예술 분야에서 다양하게 적용되고 있음에 놀라며, 예술과 기술의 융합이 가져올 수 있는 혁신적 가능성에 대한 통찰을 가지게 되었습니다. 산업 경영에서의 AI는 고객 세분화, 맞춤형 마케팅 전략 개발, 신속한 제품 개발 등 다양한 분야에서 혁신을 가능하게 하며, 기술적 진보를 넘어 조직 문화와 업무의 방식에 깊은 영향을 미칩니다. 결국, AI는 기업이 복잡한 비즈니스 환경에서 생존하고 번영하는 데 필수적인 요소로, 기업과 조직은 미래 경쟁력 확보를 위해 지속적인 AI 기술 통합이 필수적임을 것을 인식하고, 생성형 AI를 공부하게 되었고, 관련분야 강의를 시작하게 되었습니다.

Q. 현재 진행하고 있는 강의나 프로젝트에 대하여 여쭤봐도 될까요? 어떤 내용을 다루고 있으며, 교육 대상은 누구인가요?

A. 저는 미술을 전공했고, 현재는 산업 경영학 박사과정을 공부하고 있습니다. 주로 대학생과 대학원생을 위한 인공지능 활용 논문작성법, 기업의 업무 효율화와 데이터 분석, 소상공인 SNS 마케팅을 위한 인공지능 활용법입니다.

Q. 이 분야에서 교육자로 활동하면서 가장 보람을 느낀 순간은 언제였나요?

A. 수강생이 교육을 통해서 본인의 아이디어가 구체화 되고 결과물을 바로 확인하며 만족해할 때입니다. 수강생의 만족도를 표정에서 눈으로 확인 할 수 있을 때 가장 큰 보람을 느낍니다.

Q. 기술이 빠르게 변화하는 현대에서 교육 내용과 방법을 어떻게 최신 상태로 유지하고 계시나요?

A. 저는 기술이 경영과 산업에 미치는 영향과 디지털 마케팅을 연구했습니다. 이 과정에서 인공지능과 같은 첨단 기술이 경영 전략, 생산성 향상, 그리고 특히 산업 자동화 시스템(AI하이퍼오토메이션) 측면에서 중요함을 깨달았습니다. 즉, AI를 이용해 자동화를 강화하여 고객이 프로세스를 간소화하고 작업자 생산성을 높일 수 있도록 돕는 것에 중점을 두고 있습니다. 인공지능이 적용되지 않는 분야는 없고 이 기술력이 빠르게 변화하고 있는 시점에서 현재의 동향을 계속하여 지켜보며 공부하고 있습니다.

Q. 주부이자 중년의 교육자로서 겪는 도전과 장애물은 무엇이며, 이를 어떻게 극복하고 계시나요?

A. 육아로 인해 뒤늦게 박사과정을 시작했습니다. 생성형 AI 공부는 아주 흥미로운 부분이어서 밤을 새워 공부해도 공부를 1순위로 두어서 별 어려움은 없는 듯합니다.

Q. 교육 과정을 설계할 때 가장 중요하게 생각하는 원칙이나 요소는 무엇인가요?

A. 강의 대상에 따라 약간 다르긴 합니다만 교육 후 산출물 제출을 가장 중요하게 생각합니다. 교육 과정의 효과를 측정하고, 학습자의 이해도 및 적용 능력을 평가하는 데 있어 핵심적인 역할을 하기 때문입니다. 이 과정은 교육의 성과를 검증하고, 지속적인 학습과 개선을 위해 필수적인 요소라고 생각합니다.

Q. 학습자들이 디지털 기술 교육을 받는 것에 대해 어떤 반응을 보이나요? 학습자들의 참여와 흥미를 유지하기 위한 전략이 있으신가요?

A. 앞서 말한 것과 같이 산출물 제출을 중요하게 생각하고, 제출한 결과물에 대한 발표의 시간을 갖습니다. 이를 통해 스스로 얻는 인사이트가 크기 때문입니다.

Q. 교육자로서 본인이 가장 중점을 두고 있는 가치나 신념은 무엇인가요?

A. 인공지능(AI) 교육자로서 제가 가장 중점을 두고 있는 가치는 '접근성과 포용성' 및 '윤리적 AI 사용'입니다. 저는 AI 교육이 모든 사람에게 동등하게 제공되어야 하며, 다양한 배경을 가진 사람들이 AI 기술의 발전에 참여할 수 있도록 포용성을 강조합니다. 또한, AI 기술의 윤리적 사용을 교육함으로써, 기술이 인류에게 긍정적인 영향을 미치도록 하는 것을 목표로 합니다.

Q. 마지막으로 교육 분야, 특히 디지털 및 인공지능 교육 분야에서 보고 싶은 변화나 발전은 무엇인가요?

A. 국가와 지자체의 지원으로 모든 학습자가 지리적, 경제적 제약 없이 최신 디지털 및 AI 교육에 접근할 수 있도록 하고, 개인의 학습 스타일과 속도에 맞춤화된 교육을 제공할 기회가 많아지길 바랍니다. 감사합니다.