'라이브커머스'가 온라인 유통의 핵심으로 자리매김하고 있는 가운데 모바일 쇼호스트등의 새로운 직업도 관심이 증가하고 있는 추세이다. 

하지만, 실제 라이브커머스를 해 본 소상공인들은 기대만큼 매출이 나오지 않아 실망하는 경우도 종종 있다. 이는 '홈쇼핑과 라이브커머스와 극명한 차이가 있음에도 이를 무시했기 때문' 이라고 젬마커뮤니케이션스 노정아 대표는 말한다. 

또한 라이브커머스는 소비자와의 소통이 가장 큰 차별점인 만큼 '상품을 얼마나 잘 설명하느냐?'가 아니라 '소비자들로부터 얼마나 신뢰를 얻었느냐?'가 판매의 핵심이라고 덧붙이며 소비자와 자주 소통하기 위해 판매자가 직접 판매할 것을 당부했다. 

'라이브커머스 24시'저자이기도 한 노정아 대표는 직접 운영하는 '라이브커머스 판매자 실전과정'을 통해 온/오프라인 판매자, 제조업자 혹은 1인 셀러로써 창업을 도전하는 분들이 직접 방송을 할 수 있도록 기획부터 판매전략까지 노하우를 공개한다. 

'라이브커머스 판매자 교육'이 여타 다른 교육에 비해 가장 큰 차별점은 커리어를 확장 시킬 수 있는 라이브커머스 컨설턴트 자격증을 발급해 준다는 것과 판매할 제품 제공 및 자체 쇼핑몰을 이용해  방송을 송출하는 기회를 주므로써 실전에 바로 활용할 수 있는 솔루션을 제공한다는 점이다.  

교육과정은 오는 12월 21일~30일까지 매주 화요일과 목요일 저녁 7시~10시 줌을통해 비대면으로 진행되고 교육 후 정해진 날짜에 실제 라이브커머스를 통해 전문가와 함께 제품을 판매하는 기회를 제공한다. 

교육내용은 쇼핑몰 입점 뿐 아니라 방송PD, 모바일 호스트의 모든 역할을 다 소화할 수 있게 구성되였다. 

1일차는 라이브커머스에 대한 이해와 각자의 판매 제품을 분석하고 방송송출 매체에 직접 셀러등록 하는 방법 2일차는 라이브커머스 기획에 대한 전반과  SNS전문가 온택트 컨설팅의 민문희 대표의 채널별 SNS홍보전략 3일차는 방송 장비와 잘팔리게 하는 촬영구도 및 방법 등 촬영 전반에 대한 내용과 시나리오 작성법 4일차는 구매전환율을 높이게 하고 고객의 시선을 끄는 전략에 대한 내용으로 직접 판매하고 다양한 시도와 타 방송 모니터링을 통해 매출을 올린 경험을 바탕으로 실전 판매에 도움이 되는 내용들로 구성했다. 

수업을 통해 라이브커머스로 수제쿠키를 판매하고 있는 수강생은 "그냥 막연하게 생각만 하고 있다가 우연히 과정을 알고 듣게 되었는데 직접 판매를 하는 분이셔서 판매자 입장을 누구보다 잘 알고 계셨고, 매출에 도움이 되는 해야할 것과 하지 말아야 할 것 그리고 최소 비용으로 큰 효과를 얻는 방법 위주로 알려주셔서 큰 도움이 되었습니다." 라고 전했다.

또 온라인으로 홍머무침 판매를 갓 시작한 배 모씨는 "유통업을 시작해서 마케팅이 가장 큰 걱정이었는데 라이브커머스를 통해 제품을 홍보하니 반응을 빨리 알 수 있어 좋았고, 처음보다 자주 찾아주는 고객이 점점 늘어서 부담없이 시간 날 때마다 스마트폰을 켜고 있습니다. 라이브커머스 컨설턴트 자격증 덕분에 관련 주제로 강의도 하게 되어서 생활이 좀 바빠졌습니다."라고 전했다. 

 [교육 일정 및 내용]

◈ 1일차 12월 21일(화) 저녁 7시~10시 줌강의  : 라이브커머스 입문하기 및 1인 홈쇼핑의 시작

◈ 2일차 12월 23일(목) 저녁 7시~10시 줌강의 : 라이브커머스 기획1 및 채널별 SNS마케팅

◈ 3일차 12월 28일(화) 저녁 7시~10시 줌강의 : 방송장비와 촬영 기법 및 라이브커머스 기획2 

◈ 4일차 12월 30일(목) 저녁 7시~10시 줌강의 : 구매전환율을 높이는 기법 및 판매전략 

◈ 5일차 추후 일정 공지 오프라인 : 실전 라이브커머스 방송 송출 및 판매

교육문의 : nja781003@naver.com/ www.gemmacommunications.co.kr

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