아기화장품 브랜드 몽디에스가 ‘2019 고객감동서비스지수 1위 ‘유아화장품’ 부문에서 1위를 수상 했다. 몽디에스의 고객감동서비스지수 1위 수상은 2017년, 2018년에 이어 2019년 3년 연속 수상하고 있다.

2019 고객감동서비스지수1위는 기업이 지니고 있는 서비스 가치관을 고객의 기대치보다 높게 선사함으로써 이에 대한 기업의 노고를 치하하고 브랜드 대표 가치를 높일 수 있는 브랜드 어워드로, 스포츠서울과 G밸리뉴스에서 주최하며 한국미디어마케팅진흥원과 고객감동서비스지수1위 운영사무국의 주관으로 열리는 시상식이다.

특히 이번 고객감동서비스지수1위는 기업체와 공기업체, 지방자치단체의 선정 부문으로 소비재, 내구재, 서비스 등으로 3가지 분류로 나뉘어지며 시상을 진행하게 된다. 이에 따라 몽디에스는 소비재 분류에서 유아용품(유아화장품) 부문 1위로 선정되었다.

몽디에스는 안전을 최우선으로 유해성분을 완벽히 배제한 아기로션, 키즈샴푸, 유아크림 등 유아화장품을 시작으로 천연치약추천 브랜드로도 뽑히며, 아기세탁세제, 민감성화장품, 임산부튼살크림 등 신생아부터 성인까지 온 가족이 사용할 수 있는 제품들을 선보이고 있는 패밀리 라이프 스타일 브랜드다.

특히 몽디에스는 각종 소셜 커뮤니티에서 국민 아기화장품으로 입지를 다졌으며, 체계적이고 독보적인 제품 경쟁력을 앞세워 ‘믿쓰몽(믿고 쓰는 몽디에스’ 라는 애칭이 생겨날 정도로 육아맘들에게 호평을 받았다. 

이에 따라 브랜드 론칭 2년만에 누적 매출 200억원과 11만 회원을 돌파했으며, 2017년 어린이화장품 부문 2년 연속 8관왕에 이어 2018년 코리아 맘스 초이스 어워즈에서 스킨케어 부문 1위를 차지했다. 이밖에 대한민국 유아 브랜드 대상, 대한민국 소비자 만족도 1위 한국 브랜드 선호도 1위 등 다양한 수상을 거두며 소비자들의 높은 만족도와 제품의 우수성을 판단 받았다.

뿐만 아니라 몽디에스의 베이비라인 11종(유아로션, 베이비크림, 아기보습제, 아기수딩젤, 아기바디워시 등), 덴탈라인 8종(아기무불소치약, 키즈치약 등), 리빙라인 5종(젖병세정제, 아기세탁세제, 아기섬유유연제), 데일리라인 6종(건성수분크림, 천연바디로션 등), 매터니티 4종(임산부튼살크림, 임산부오일, 영양크림 등) 전 제품은 미국 비영리 환경 연구 단체로부터 EWG그린 등급을 받은 안전한 원료만을 사용했으며, 전 성분을 홈페이지에 공개하고 있어 육아맘 사이에서 높은 신뢰도를 얻고 있다.

더불어 일반 정제수를 최소화하고 천연미네랄 성분인 해양심층수를 다량 함유해 피부 진정과 보습효과를 더했으며, 유해한 성분들을 온전히 배제해 기저귀발진, 아기침독, 아토피습진 등 민감하고 예민한 아기 피부에 저자극으로 사용할 수 있다. 또한 피부 자극 테스트부터 유해성분 무첨가 테스트와 독일 피부 과학 연구소에서 진행하는 ‘더마테스트’ 최상위 등급인 엑설런트 등급을 받으며 안정성을 입증해 내 임산부선물 및 출산산모선물 등으로 꾸준히 사랑받고 있다.

한편 몽디에스는 브랜드 모델로 봉태규·하시시박 패밀리를 발탁했으며, 최근에는 대한민국 베스트 브랜드 대상, 고객 감동 서비스지수 1위와 우리 아이를 위한 베스트 브랜드(BBKI) 젖병세제 부문에서 1위를 차지한 바 있다. 이밖에 용산 I-PARK몰 시코르, 롯데온라인면세점, 신세계온라인면세점, 롯데마트 전 지점, 올리브영, 롯데백화점 건대스타시티점, 온누리스토어, 갤러리아63 면세점, 현대백화점 면세점 무역센터점, 삐에로쑈핑, 온누리약국, 신세계백화점 등에 공식 입점 하여 오프라인에서도 쉽게 제품을 만나볼 수 있다.

현재 몽디에스는 공식 홈페이지를 통해 ‘신세계백화점 강남점 입점’을 기념하여 이벤트를 실시하고 있다. 이번 이벤트는 5월 30일부터 5시부터 6월 13일 4시 59분까지 결제를 완료한 고객을 대상으로 신생아얼굴로션, 아기바디워시, 유아수딩젤, 유아클렌징, 아기선크림, 아기선쿠션, 유아선스틱 등을 1+1으로 구매할 수 있다. 이밖에 구취제거와 미백치약으로 알려져 있는 기능성치약과 화이트닝크림, 임산부튼살크림, 마사지오일도 1+1으로 구매를 할 수 있으며, 구매 금액 대 별로 10만원 이상은 아기세탁세제, 20만원 이상은 액체세제와 얼룩제거에 도움이 되는 과탄산소다를 함께 추가 증정한다.

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