현금화 가능한 포인트 지급, PC방창업의 새로운 흥행 요소
현금화 가능한 포인트 지급, PC방창업의 새로운 흥행 요소
  • 최선희
    최선희
  • 승인 2019.05.31 15:51
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PC방창업은 20년이 넘는 세월 동안 인기 창업아이템으로 군림해왔다. 시설업이기에 계절·날씨 상관 없이 사시사철 고객을 유지할 수 있다는 점, 별다른 기술력을 필요로 하지 않아 창업 준비 과정 및 운영 방법이 어렵지 않다는 점, 신작 게임 출시 또는 방학 시즌에 맞춰 성수기를 누릴 수 있다는 점이 메리트로 꼽힌다.

특히 1시간 기준 이용료가 평균 1,000원에 불과해 경제적인 부담이 없다는 점도 매력적이다. 따라서 남녀노소 구분 없이 즐겨 찾는 여가 장소로 주목 받고 있다.

문제는 기존 PC방창업 아이템의 특색 부재다. 책상, 인테리어, 모델 등 많은 PC방창업 브랜드들이 차별화를 주장하지만 실상은 그렇지 않은 경우가 많다. 동일한 PC 부품 업체에서 모두 구매하기 때문에 천편일률적인 결과를 낳을 수밖에 없는 것이다.

따라서 대다수 PC방 프랜차이즈 기업들이 가맹점 모집을 할 때 그저 낮은 가격의 창업 비용만 어필하고 있는 것이 현실이다. 더욱 큰 문제는 저렴한 창업 비용이 고객 유치로 무조건 이어지지 않는다는 점이다. 똑같은 환경을 갖춘 PC방이 다수이기 때문에 가까운 PC방을 찾는 고객 사례가 다반사다.

PC방창업 프랜차이즈 '케이스타 PC방'은 이러한 PC방창업 시장을 타개할 방책으로 포인트 제도를 도입해 주목을 받고 있다. PC방 이용 시 현금 교환이 가능한 포인트를 즉시 지급하는 것이다.

케이스타 PC방 이용을 통해 획득한 포인트는 이용료 및 먹거리 구입, 문화상품권 구매, 게임 쿠폰 결제가 가능하다. 이는 기존의 마일리지 시스템과 비슷한 원리다. 가장 큰 매력은 성인 고객에 한해 현금화가 가능하다는 점이다.

주목할 부분은 고객 뿐 아니라 점주에게도 포인트를 지급한다는 것이다. 매출이 저조한 새벽 시간에 포인트가 자동 적립되어 점주에게 지급한다. 따라서 점주 역시 포인트의 현금화가 가능하다. 이를 통해 PC 업그레이드 등의 비용으로 충당할 수 있다. 아울러 케이스타 PC방은 독자적인 애플리케이션 개발을 완료해 체계적인 포인트 관리 제도를 도입하고 있다.

케이스타 PC방 관계자는 "포인트 지급 뿐 아니라 차별화된 A/S 제도를 실시하여 매장 관리 편의성을 높이고 있는데 PC 제품을 업체에서 사오는게 아니라 국내 PC 납품 기업 제스트와 협업하여 원가에 가까운 가격으로 매장에 제공하는 것이 특징"이라며 "따라서 PC에 문제가 발생할 경우 다이렉트로 빠른 A/S가 가능하다."고 전했다.

한편, 케이스타 PC방은 10개의 가맹점에 한해 6월 한달 파격 프로모션을 선보인다. 이번 프로모션은 케이스타 현금 지급 시스템 전 좌석 무료설치 및 애플리케이션 제공, 전 좌석 RTX2060 지원, 180hz 최신형 게이밍 모니터·프리미엄 7.1채널 헤드셋·선불 무인 정산기 지원, 투자원금보상제도 실시, 1금융 은행권 최대 1억원 저금리 대출 지원 등의 내용을 담고 있다.

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