정년 퇴직한 장년층, 주부 등을 중심으로 창업에 뛰어드는 사례가 많다. 제2의 인생을 개척하기 위해 은퇴창업, 주부창업에 뛰어드는 것. 뿐만 아니라 대학교 졸업 후 바로 창업 전선에 뛰어드는 청년창업 사례도 부지기수다.

특히 PC방창업은 진입 장벽이 높지 않은 전도 유망한 창업 아이템으로 꼽힌다. 시설업 특성 상 별다른 기술을 가지고 있지 않아도 손쉽게 창업에 도전할 수 있기 때문. 실제로 성별, 연령 가리지 않고 피시방창업 문의를 하는 수요층이 많다.

PC방창업 프랜차이즈 '피에스타 PC방'은 처음 창업에 도전하는 예비 창업주들을 위한 수익률 컨설팅을 진행해 화제를 모으고 있다. 창업 준비 과정 뿐만 아니라 매장 오픈 후에도 지속적인 수익률 컨설팅 및 모니터링, 피드백을 실시함으로써 안정적인 매출을 견인하는 것이다.

수익률 컨설팅이란 3·6·9개월 간격으로 일정 기간 동안 본사의 매출 향상 노하우 및 효율적인 운영 전략을 가맹점에 전수하는 프로그램이다. 매출을 높일 수 있는 방법과 지출 내역 등을 본사와 꼼꼼하게 체크하는 것이 특징. 특히 매출이 저조할 경우 이를 개선하는 특별 관리도 실시해 가맹점주 부담을 덜어내는 것이 포인트다.

덕분에 가맹점주는 낭비 예산 및 매출 상승 핵심 사항, 현 입지 조건에서의 운영 포인트 등을 세부적으로 파악할 수 있다. 또한 초보 창업주도 안심하고 운영할 수 있는 노하우를 전수받을 수 있다. 가맹점주의 불만을 해결하는 단순 가맹관리가 아니라 본사에서 앞장서 가맹점의 운영 개선에 참여한다는 것이 놀랄 만한 부분이다. 본사에서 가맹점 운영에 대한 노하우를 전달하며 지속적인 모니터링을 통해 매출 추이를 관찰하는 것도 피에스타PC방의 높은 가맹점 매출의 비법이다.

뿐만 아니라 피에스타 PC방은 본사와 가맹점 간 상호 윈-윈할 수 있는 경영 방침을 목표로 '112 Daily' 가맹관리 시스템도 시행하고 있다. 112 Daily 가맹관리 시스템이란 오픈 후 1개월 전 부서 집중 관리 및 주 1회 이상 해피콜, 연 2회 이상 방문 관리, 매일 실시간 카톡 관리가 이뤄지는 제도다. 피에스타 PC방은 이러한 노력을 인정받아 최근 창업경영신문 PC방 업계 가맹관리지수 2년 연속 1위를 달성하며 화제가 된 바 있다.

피에스타 PC방 관계자는 "수익률 컨설팅은 본사의 운영노하우를 가맹점에 전달하기 위한 제도로 매출을 높일 수 있는 방법과 함께 지출 내역을 본사와 꼼꼼하게 체크하여 낭비되고 있는 돈을 막아 수익률을 극대화하는 것이 특징"이라며 "초보자도 쉽게 매장 운영할 수 있는 환경 조성을 위해 오픈에 그치지 않고 가맹점주와 상생할 수 있는 길을 도모하고 있다."고 전했다.

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