국내에는 40만 명에 달하는 보험설계사가 존재한다. 그러나 대부분의 소비자들은 이들을 꼼꼼히 검증하고 비교하기보다는, 주위에 있는 지인 설계사들을 통해 큰 고민 없이 보험에 가입하곤 한다. 보험업계가 불완전 판매 등으로 인한 신뢰도 문제로 골머리를 앓고 있는 것도 이와 무관하지 않다는 지적이 나온다.

이런 상황을 막으려면 설계 단계에서부터 ‘믿을 수 있는’ 검증된 보험설계사들을 거치는 것이 무엇보다 중요하다. 평소 제품을 구매할 때도 원산지나 제품의 품질을 인증하는 마크 등을 확인하고 고르듯, 보험 역시 마찬가지다.

보험업계에도 설계사들의 자질을 나타내주는 인증 제도가 존재한다. 보험설계사 가운데 상위 1%안에 들어가야만 인증 받을 수 있는 ‘MDRT(Million Dollar Round Table, 백만달러 원탁회의)’ 제도가 바로 그것이다.

MDRT는 1927년 미국에서 시작된 보험, 재정 분야 최고의 전문가들 모임이다. MDRT 회원이 되려면 단순히 일정 수준 이상의 수수료 실적을 달성하는 것 외에도 고객과의 신뢰를 쌓아야 한다. 아울러 지속적인 고객관리를 위한 금융과 사회제도의 변화에 대한 전문가 수준의 자질도 요구되므로, MDRT회원에게는 단순히 보험설계사로서의 역할을 넘어 고객의 든든한 금융 동반자로서의 역할도 기대할 수 있다.

필자도 올해로 8번째 MDRT를 달성하며 고객들과의 신뢰를 돈독히 쌓아가고 있다. 고객의 입장에 서서 최상의 솔루션을 제공하고자 금융전문지식을 쌓는데 노력을 게을리 하지 않으며 성실한 윤리의식을 가지고 초기 상담에서부터 보험금 지급에 이르기까지 고객들의 만족도를 높이는데 최선을 다하고 있다. 또한 MDRT회원으로서 자긍심과 사명감을 가지고 MDRT회원들과 서로 나누고 봉사하며 MDRT와 함께 롱런의 길을 가고자 희망하고 있다.

이처럼 고객들의 신뢰로 검증된 MDRT가 당신의 보험, 재정 담당자라면 당신은 이미 특별한 서비스를 제공받고 있다고 할 수 있다. 만약 주변에 보험. 재정에 대한 상담을 원하는 이가 있다면 MDRT를 소개해도 좋다고 자신 있게 말할 수 있다. 아마도 가까운 시간 안에 그들로부터 감사의 인사를 듣게 될 것이다.
 

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