코이카(KOICA), 한국국제협력단(이사장 이미경)는 지난 달 31일 강원도 영월군 주천면에 위치한 코이카 월드프렌즈 영월교육원에서 눈꺼풀강사로 알려진 양평호강사를 초빙하여 2018년 5차 월드프렌즈 코이카봉사단 124기를 대상으로 커뮤니케이션(의사소통)과 갈등관리강의를 진행했다.

2018년 5차 월드프렌즈 코이카봉사단 124기 커뮤니케이션(의사소통) & 갈등관리교육은 동남아시아 및 중앙아시아 지역에 봉사단의 일원으로 참여하는 봉사자들의 의사소통 및 갈등관리 역량을 강화하기 위한 목적으로 시행되었다.

이날 강의는 '마음을 얻는 상생과 화합의 갈등관리 – 의사소통과 갈등관리’ 주제로 눈꺼풀리더십연구소(대표 양평호)의 2시간 특강으로 진행됐다. 양대표는 커뮤니케이션 및 갈등관리의 중요성, 의사소통을 통한 갈등해결 방법, 개인의 성격스타일에 맞는 갈등해결 방법, 좋은 관계 구축을 통한 갈등해결 방법 등에 대해 강의했다.

양강사는 '갈등은 칡과 등나무가 복잡하게 얽히고설킨 것과 같이 서로의 생각 . 입장 . 이해관계 등이 다르고, 얽히고설켜 충돌하거나 적대시하는 것을 말합니다. 갈등은 피하고 싶다고 피할 수 있는 것이 아니죠. 필연적으로 발생하는 것이기에 이를 잘 해결하려는 우리들의 태도와 자세가 무엇보다 중요합니다.' 고 강조했다.

한편 교육에 참여한 한 봉사자는 '식사 후 이어진 갈등관리교육이라 졸릴 줄 알았는데 사례 중심으로 쉽고 재미있게 강의해 집중할 수 있어 좋았습니다. 이번 갈등관리강의를 통해 '사람이 달라도 이렇게 다를 수 있구나!' 하는 것을 깨닫는 시간이었고, 앞으로는 좋은 관계를 통해 갈등을 관리하기 위해 좀 더 이해하고, 좀 더 보듬어주고, 좀 더 안아주려는 노력을 해야겠습니다.’ 말했다.

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윤선희 다른기사 보기